سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص على رضا عملائنا، ويمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق حالة المنتج وشروط المتجر.

يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، مع وجود ملحقاته وتغليفه إن وجد.

يجب التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت عند وجود مشكلة في الطلب، وسيتم مراجعة الطلب وتحديد إمكانية الاستبدال أو الاسترجاع حسب الحالة.

ملاحظة: بعض المنتجات قد لا تكون قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بسبب طبيعتها.